Un business analyst a pour rôle d’apporter une solution à chaque problème d’une entreprise dans le but de permettre un changement positif. Pour cela, il y a certaines compétences indispensables à avoir. Découvrez-les dans cet article !
Compétences en communication
Pour les business analysts, une bonne communication est nécessaire, voire exigée. Après une analyse des données spécifiques, ces professionnels doivent communiquer leurs conclusions aux différentes parties prenantes de l’entreprise. Grâce à une excellente communication, un analyste d’affaires se doit de poser des questions pertinentes et de partager ses découvertes avec clarté. S’il ne peut pas le faire correctement, il ne lui sera pas facile de fournir les solutions appropriées dont l’entreprise a besoin pour prendre l’avantage. Des formations peuvent être nécessaires pour aider les futurs analystes à assurer leur poste. De nombreux établissements et des plateformes en ligne proposent des cours préparatifs à la certification ECBA pour offrir un meilleur accompagnement à ceux qui souhaitent réussir dans ce domaine.
Compétences techniques
Un business analyst doit être au courant des dernières tendances technologiques à utiliser pour réussir en affaires. Les compétences techniques sont vitales étant donné qu’elles permettent de :
- concevoir des systèmes d’entreprise critiques ;
- et de les évaluer pour comprendre comment ils peuvent impacter une entreprise.
De plus, les connaissances peuvent aussi renforcer la confiance en soi. Cela permet alors de partager des informations essentielles qui sont basées sur une aptitude technique bien solide.
Compétences d’organisation et de pensée critique
Les analystes d’affaires doivent combiner des compétences générales et techniques pour optimiser le succès de leur entreprise. Celles-ci sont, en effet, essentielles pour effectuer le travail avec précision. Certaines des compétences générales comprennent :
- une organisation compétente ;
- une pensée critique ;
- ainsi qu’une présentation exceptionnelle.
Pour ajouter de la valeur à sa carrière, un business analyst doit s’efforcer d’acquérir des compétences techniques, organisationnelles et critiques. De cette façon, il peut gagner en confiance pour faire son travail comme prévu.
Compétences de persuasion
Un professionnel en analyse d’affaires agit comme un lien entre :
- la direction ;
- les entreprises ;
- les clients ;
- les technologies de l’information.
De ce fait, il a besoin de compétences persuasives afin d’équilibrer les différents besoins au sein de votre organisation, y compris les objectifs commerciaux et individuels. En raison de l’environnement commercial concurrentiel moderne, il a aussi besoin de compétences en négociation pour rivaliser avec ses pairs pour les projets. Lorsqu’il négocie des emplois, il doit offrir des solutions fiables aux clients de l’entreprise et s’assurer que chaque projet qu’il entreprend profite à l’entreprise. La construction d’une relation solide entre une entreprise et ses clients nécessite des compétences de persuasion et de négociation exceptionnelles de la part d’un business analyst professionnel.
Compétences en résolution de problèmes
Le rôle principal d’un analyste d’affaires est de concevoir des solutions efficaces pour résoudre les problèmes de l’entreprise. Il faut toutefois noter que chaque entreprise a des besoins uniques. L’adaptabilité et la flexibilité sont aussi deux compétences à avoir absolument. Elles permettent de développer des solutions personnalisées. Voici quelques conseils à appliquer :
- identifiez les problèmes actuels et les résoudre ;
- découvrez toutes les solutions possibles ;
- étudiez les paramètres de contour ;
- étudiez et comprendre le problème auquel votre organisation est confrontée.
Il serait utile que le professionnel parvienne à l’objectif du projet en suivant plusieurs étapes, notamment l’identification des problèmes, le développement de solutions et la conception de la portée du projet. Si certains des employés ont besoin d’une assistance technique, le spécialiste peut intervenir et aider si besoin.
