Afin d’atteindre leurs objectifs, les entreprises se doivent d’élaborer une bonne stratégie digitale. En effet, la transition vers le digital et le numérique constitue un réel besoin incontournable pour les entreprises. Référencement, création de contenus, publication sur les réseaux sociaux, etc. sont tous des éléments permettant de construire une véritable stratégie marketing. La construction d’une bonne stratégie digitale permet à une entreprise d’améliorer sa visibilité sur le long terme et d’attirer plus de prospects. Cependant, l’adoption d’une telle technique demande des études au préalable et une bonne organisation. Vous découvrez dans cet article comment réussir une stratégie marketing digitale.
Qu’est-ce qu’on entend par stratégie digitale ?
La stratégie digitale n’est rien d’autre qu’un ensemble d’actions cohérentes permettant d’atteindre des objectifs bien définis en utilisant des outils digitaux et numériques. Adopter une véritable stratégie digitale marketing permet à une entreprise d’atteindre des objectifs comme la génération de trafic, la conversion de prospects en clients, la fidélisation de clients, etc. À ce titre, elle se doit d’élaborer une bonne stratégie qui se compose de plusieurs éléments tels que :
- la création d’un site web ;
- la création d’une page sur les réseaux sociaux ;
- l’utilisation du référencement naturel ou SEO ;
- la création de contenus.
En d’autres termes, la réussite d’une stratégie digitale ne suppose pas l’utilisation de quelques canaux au hasard, cela demande des études au préalable et un audit approfondi.
Les étapes nécessaires pour réussir une bonne stratégie digitale
Comme vous pouvez voir sur Inboundvalue.com, la construction d’une stratégie digitale efficace ne doit pas être le fruit du hasard. Il est important de suivre les quelques étapes suivantes :
Faire un audit stratégique
Il faut commencer par auditer votre site internet. Autrement dit, vous devez cartographier l’ensemble de votre raison d’être aussi bien sur le plan technique que fonctionnel. Il convient donc d’identifier toutes vos faiblesses et vos forces, mais aussi de vous comparer à la concurrence. À ce titre, il faut faire un audit interne :
- audit SEO ;
- audit stratégique ;
- audit ergonomique ;
- audit éditorial et analyse SWOT ;
et un audit externe (étude de marché, Benchmark, veille concurrentielle, analyse des tendances, veille partenaires, etc.).
Définir vos objectifs stratégiques
Vous devez définir en amont vos objectifs, car la stratégie digitale doit être en accord avec la stratégie d’entreprise. Cela peut être lié à votre notoriété ou à votre visibilité. Il peut également s’agir d’une reconversion ou d’une fidélisation. Cela vous permet d’étudier facilement la technique à mettre en place.
Comprendre et identifier les cibles
Posez-vous les bonnes questions ! Qui sont vos clients cibles, vos internautes, etc. ? L’idée est de mettre en place une démarche « user centric », c’est-à-dire un travail sur la recherche utilisateur et établir vos personas. Pour ce faire, vous pouvez réaliser des sondages, focus, tests utilisateurs… afin recueillir les informations nécessaires. Le but est d’identifier les problématiques de vos cibles et leurs besoins.
Concevoir les outils nécessaires
Cela consiste à recenser et à structurer les différents canaux disponibles et utiles pour votre stratégie (canaux d’acquisition, de transformation ou de fidélisation). Il s’agit donc de définir les leviers nécessaires pour la réalisation de chaque étape de votre parcours :
- Notoriété : SEO ou SEA, e-mailing, blogs, Google Ads, etc ;
- Considération : rédaction de contenus, backlinks, retargeting, etc ;
- Conversion : chatbot, études de cas, etc ;
- Fidélisation : système de parrainage, newsletter, espace client, etc.
Construire une stratégie d’Inbound marketing
L’inbound marketing est une stratégie qui repose sur la création de contenus afin d’attirer plus de visiteurs et donc les clients potentiels. On l’appelle aussi content marketing. Cette stratégie consiste à diffuser des contenus pertinents et de qualité sur internet afin d’attirer plus de prospects et de les convertir facilement en leads puis en clients.
