L’agence de communication se charge d’accompagner les entreprises et surtout de les orienter. Cette dernière va s’imprégner de l’univers de son client pour mettre en avant la meilleure stratégie possible pour mieux communiquer. Toutefois, quel est son rôle ?
Comment définir une agence de communication ?
Une agence de communication 78 se charge de conseiller et d’accompagner ses clients. Elle agit aussi bien au niveau de la communication externe qu’interne.
La communication interne
Elle permet de donner des nouvelles aux salariés concernant les objectifs de l’entreprise ainsi que les divers projets en cours ou les événements prévus. Cela passe par la publication d’un journal interne ou la mise en avant d’un site internet.
La communication externe
Elle a surtout pour objet de promouvoir l’image de la marque auprès de ses clients ou d’un public cible. Cette forme de communication passe par les réseaux sociaux, la création de site internet ou les plaquettes commerciales. Il existe aussi des agences dites générales prenant en compte toute la communication des entreprises, de la publicité aux stratégies webmarketing. D’autres agences sont plus axées sur un domaine précis :
- la publicité ;
- les médias ;
- le web ;
- le marketing ;
- les relations publiques ;
- l’événementiel.
Qui sont les clients d’une agence de communication Web ?
Les clients d’une agence Web sont multiples. Cela peut être les entreprises, les associations, les collectivités locales ou encore les professions qui sont libérales. L’objectif étant de se faire connaitre, de présenter ses prestations ou encore d’acquérir une nouvelle clientèle.
Les missions d’une agence de communication
Promouvoir l’image de marque
L’agence de communication a pour objectif de mettre en avant l’image de marque d’une entreprise auprès de ses prospects et des fournisseurs. Elle met en avant une stratégie de communication grâce à des actions et surtout des supports de communication. Sur la toile, les outils que l’on utilise le plus sont les sites Web, les réseaux sociaux et l’e-marketing. En format papier, il y a les classiques, qui fonctionnent toujours autant comme la carte de visite ou encore le flyer.
Offrir des coûts attractifs
L’agence se voit attribuer un budget par l’entreprise pour laquelle elle travaille. Ça peut être pour une action spécifique de la communication ou la totalité du plan de communication. Généralement, le tarif varie entre 10 à 50 % du chiffre d’affaires, en fonction de l’objectif visé. Pour ce faire, l’agence de communication va se baser sur plusieurs détails comme le secteur d’activité, le budget et notamment les objectifs.
Etablir un plan de communication Web
Il va résumer toutes les actions à mettre en œuvre pour atteindre un objectif. Toutefois, en amont, il faut une certaine analyse et une réflexion précise pour répondre aux attentes du client.
